1. Pindahan bank manual
Anda menghantar nombor akaun bank, pelanggan membuat pindahan melalui aplikasi bank dan menghantar tangkapan skrin, dan anda menyemak akaun sebelum menghantar barang.
- Kelebihan: tiada caj, dan semua pelanggan yang ada akaun bank Malaysia boleh membayar.
- Kekurangan: anda menyemak setiap bayaran sendiri, pelanggan kadang-kadang tersalah jumlah, dan tangkapan skrin mudah diedit. Ramai penjual pernah menghantar barang kerana resit palsu.
2. DuitNow QR kedai anda sendiri
DuitNow QR ialah standard QR kebangsaan Malaysia, jadi satu kod boleh dibayar daripada kebanyakan aplikasi bank dan e-dompet. Anda hantar QR kedai dalam chat, pelanggan imbas dan bayar, dan wang masuk ke akaun anda.
- Kelebihan: cepat untuk pelanggan, dan biasanya caj rendah atau tiada untuk perniagaan kecil (semak dengan bank anda).
- Kekurangan: sama seperti pindahan bank, anda masih perlu mengesahkan setiap bayaran dalam aplikasi bank. Tangkapan skrin bukan bukti; hanya penyata bank anda.
- Tip: minta pelanggan membayar jumlah tepat yang berbeza untuk setiap pesanan (contohnya RM 89.07, bukan RM 89.00). Lebih mudah untuk memadankan pesanan dengan bayaran dalam aplikasi bank.
3. Pautan bayaran (FPX, kad, e-dompet)
Gerbang pembayaran seperti Billplz atau Stripe mencipta pautan untuk jumlah pesanan yang tepat. Pelanggan menekan pautan, membayar melalui perbankan dalam talian FPX, kad atau e-dompet, dan gerbang pembayaran mengesahkan bayaran kepada anda secara automatik.
- Kelebihan: tiada tangkapan skrin dan tiada semakan manual. Pesanan disahkan sebaik sahaja bayaran berjaya, walaupun pukul 3 pagi.
- Kekurangan: gerbang pembayaran mengenakan caj bagi setiap bayaran (lihat halaman harga setiap penyedia), dan anda perlukan akaun peniaga yang mengambil beberapa hari untuk diluluskan.
Perbandingan
| Pindahan bank | DuitNow QR | Pautan bayaran | |
|---|---|---|---|
| Caj | Tiada | Rendah atau tiada untuk perniagaan kecil | Bagi setiap bayaran |
| Siapa sahkan bayaran | Anda | Anda | Gerbang pembayaran, automatik |
| Risiko tangkapan skrin palsu | Tinggi | Tinggi jika percaya tangkapan skrin | Tiada |
| Berfungsi waktu malam tanpa anda | Tidak | Tidak | Ya |
Cara elak resit bayaran palsu
- Jangan hantar barang berdasarkan tangkapan skrin. Semak wang dalam aplikasi bank atau e-dompet dahulu.
- Gunakan jumlah unik bagi setiap pesanan, supaya satu bayaran tidak boleh digunakan semula untuk pesanan lain.
- Semak tarikh, masa dan nama penerima pada resit dengan pesanan.
- Untuk kedai yang sibuk, gunakan pautan bayaran: pengesahan datang daripada gerbang pembayaran, bukan daripada pelanggan.
Ramai kedai menggabungkan kaedah: DuitNow QR untuk pelanggan tetap yang lebih suka, dan pautan bayaran untuk yang lain. Apa pun pilihan anda, langkah bayaran sepatutnya hanya satu ketikan untuk pelanggan, dalam chat yang sama.
Soalan lazim
Bolehkah saya terima bayaran FPX dalam WhatsApp?
Boleh, melalui pautan bayaran daripada gerbang pembayaran seperti Billplz atau Stripe. Pelanggan membuka pautan dari chat dan membayar dengan perbankan dalam talian.
Adakah tangkapan skrin bayaran bukti pembayaran?
Tidak. Tangkapan skrin boleh diedit atau digunakan semula. Hanya wang yang masuk ke akaun anda, atau pengesahan daripada gerbang pembayaran, membuktikan pelanggan sudah membayar.
Adakah DuitNow QR percuma untuk perniagaan kecil?
Banyak bank di Malaysia mengecualikan atau mengekalkan caj DuitNow QR yang rendah untuk perniagaan mikro dan kecil, tetapi terma berbeza mengikut bank dan berubah dari semasa ke semasa. Semak terma QR perniagaan terkini bank anda.